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博客來,博客來網路書店:博客來書籍館;深化顧客關係管理：運用《關係管理科技》建構CRM系統
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博客來書籍館;深化顧客關係管理：運用《關係管理科技》建構CRM系統
作者：羅南．史威福/著 出版社：麗勤 出版日期：2001年05月01日 語言：繁體中文 ISBN：9868129729 裝訂：平裝
內容簡介
博客來書籍館;深化顧客關係管理：運用《關係管理科技》建構CRM系統
top ▲爭取最具利潤潛力的顧客群▲建立顧客永遠的忠誠度▲創造滿足顧客個別需求的客製化服務▲提昇行銷策略的執行績效▲精準預測顧客消費行為本書提供企業完整的工具、架構與方法，來爭取顧客和提升利潤，並建立密不可分的顧客忠誠度關係。信用貸款額
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作者：羅南．史威福/著 出版社：麗勤 出版日期：2001年05月01日 語言：繁體中文 ISBN：9868129729 裝訂：平裝
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